GIỚI THIỆU VỀ YOUNET GROUP

YouNet là hệ sinh thái Data Intelligence tiên phong cho thương mại số ở Đông Nam Á – tổ chức đầu tiên sở hữu và tích hợp cả hai nền tảng dữ liệu Mạng Xã Hội và Thương Mại Điện Tử, chuyển hóa thành hệ trí tuệ tích hợp mang lại Dữ liệu Hành Động và Giải Pháp Hành Động cho thương mại số.

Được thành lập tại Việt Nam với nền tảng quốc tế từ Hoa Kỳ, YouNet đã phát triển thành một tập đoàn đa lĩnh vực gồm 7 công ty chuyên môn tại Việt Nam và 1 công ty con tại Mỹ – mỗi đơn vị đều đóng góp chuyên sâu trong các lĩnh vực: social listening & nghiên cứu mạng xã hội, E-commerce intelligence, social advocacy marketing, truyền thông sáng tạo, gắn kết cộng đồng và nền tảng doanh nghiệp.

Trọng tâm trong giá trị của chúng tôi là sự tích hợp: kết nối dữ liệu Social và E-commerce với công nghệ, sáng tạo và triển khai, giúp thương hiệu tăng trưởng thông minh hơn và nhanh hơn trong nền kinh tế số.

MỤC TIÊU VỊ TRÍ 

YouNet Group đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Planning Manager gia nhập bộ phận Quản trị Dự án Chiến lược (PMO - Project cho Management Office) – đơn vị thực hiện các dự án trọng điểm của YouNet và báo cáo trực tiếp cho Group CEO. 

Vị trí này là cơ hội để trở thành nhân tố định hình trục tư duy chiến lược của YouNet Group, tiên phong thiết lập các phương pháp luận đột phá như Perception Advocacy Marketing, Data-First Creative, Marketing OS và E-commcacy. 

Tại vị trí tâm điểm của sự đổi mới, vị trí này sẽ trực tiếp dẫn dắt các dự án ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu Mạng xã hội & Thương mại điện tử; đồng thời kiến tạo các nền tảng nền tảng then chốt như Chỉ số Sức khỏe Thương hiệu (Social Brand Health Index) và Qualified Users – những chỉ số đo lường hoàn toàn mới, tạo nên sức mạnh cho toàn bộ các công ty con trong hệ sinh thái của YouNet Group.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Hoạch định Chiến lược & Khai thác Insight 

• Xác định bài toán nghiên cứu (Defining Research Questions): Chịu trách nhiệm làm việc với bộ phận Data Analyst để thiết lập các đề bài nghiên cứu cụ thể. Đảm bảo dữ liệu thu thập được phải phục vụ trực tiếp cho mục tiêu chiến lược (Consumer Pain-point, Market Gaps, Category Truth, Competitor Campaign Audit...).
• Hợp tác khai thác dữ liệu: Kết nối và làm việc chặt chẽ với Buzzmetrics, YouNet Media để đảm bảo phương pháp tiếp cận được chứng minh bằng dữ liệu (proven data) và consumer insights từ các báo cáo social (nếu có).
• Phân tích chuyên sâu (Deep-dive Analysis): Sử dụng các báo cáo từ Social Listening để phân tích xu hướng. Quan trọng hơn, ứng viên cần có khả năng đi sâu vào dữ liệu thô (Raw Data), trực tiếp đọc các thảo luận của người dùng để thấu cảm bối cảnh và nắm bắt chính xác tâm lý, hành vi khách hàng mà các chỉ số bề mặt không thể hiện hết.
• Mở rộng phạm vi nghiên cứu: Ưu tiên sử dụng Social Data nhưng linh hoạt kết hợp với Desk Research, Brand Tracking hoặc dữ liệu Thương mại điện tử (Ecommerce Data) để xây dựng luận cứ cho bảng kế hoạch.
• Thực hiện báo cáo: Đánh giá và tham gia thực hiện các báo cáo chiến dịch cho khách hàng, đồng thời rút ra các bài học chính (key learning) cho các giai đoạn hoặc chiến tiếp theo.

2. Định hướng Sáng tạo & Kiểm soát Chiến lược 

• Data Translation: Chuyển hóa các phân tích dữ liệu khô khan thành các bản Creative Brief truyền cảm hứng. Giúp đội ngũ Creative hiểu rõ bối cảnh và khai thác được Insights của người tiêu dùng.
• Đảm bảo tính nhất quán (Quality Assurance): Đóng vai trò tham vấn và phản biện chiến lược cho các ý tưởng sáng tạo. Đảm bảo Big Idea và phương thức triển khai (Tactics) giải quyết đúng vấn đề và Insight đã được dữ liệu chỉ ra, tránh việc sáng tạo đi chệch định hướng ban đầu.
• Thuyết phục dựa trên dữ liệu: Sử dụng các lập luận có cơ sở dữ liệu để bảo vệ quan điểm chiến lược khi làm việc với đội ngũ nội bộ và khách hàng.

3. Phát triển Phương pháp luận

• Phát triển Phương pháp luận (Method Development): Hợp tác chặt chẽ với các thành viên PMO và Người đứng đầu các công ty con để xây dựng các phương pháp luận độc quyền, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt cho từng công ty thành viên.
• Ứng dụng Thực tiễn (Practical Application): Triển khai các phương pháp như MangoJuice, Perception Advocacy Marketing vào quy trình làm việc thực tế và áp dụng vào các Kế hoạch Truyền thông để tạo ra những lợi thế cạnh tranh dựa trên giải pháp độc quyền.
• Tư vấn giải pháp đo lường: Hỗ trợ Ban Giám Đốc trong việc tư vấn các mô hình đo lường hiệu quả và thiết lập các Dashboard theo dõi sức khỏe thương hiệu (Tailored Dashboard) cho các khách hàng chiến lược.

4. Quản lý & Đào tạo

• Xây dựng văn hóa dữ liệu: Đào tạo và huấn luyện tư duy Data-First cho các thành viên trong team Planner. Hướng dẫn nhân sự cách đặt câu hỏi và sử dụng dữ liệu để giải quyết vấn đề.
• Dẫn dắt chuyên môn: Chịu trách nhiệm thực hiện các hồ sơ năng lực (Case Study) tham dự các giải thưởng quảng cáo uy tín, minh chứng cho hiệu quả của sự kết hợp giữa Dữ liệu và Sáng tạo.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Tư duy & Kiến thức

• Data-First Mindset: Có tư duy logic và phản biện mạnh mẽ. Ưu tiên việc ra quyết định dựa trên cơ sở dữ liệu hơn là trực giác đơn thuần.
• Business Acumen: Có kiến thức vững chắc về Marketing tổng thể, hiểu rõ vai trò đặc thù của mạng xã hội với mô hình kinh doanh của từng khách hàng. 

2. Kỹ năng 

• Năng lực đặt vấn đề (Research Questioning): Kỹ năng làm việc hiệu quả với bộ phận Data, biết cách chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành câu hỏi nghiên cứu chính xác.
• Năng lực phân tích sâu (Qualitative Deep-dive): Khả năng đọc hiểu các báo cáo Social Listening phức tạp; sẵn sàng đào sâu vào dữ liệu thô để tìm kiếm các sắc thái (nuances) trong hành vi người dùng.
• Kỹ năng kể chuyện với dữ liệu (Data Storytelling): Khả năng tổng hợp thông tin và trình bày chiến lược một cách thuyết phục, mạch lạc.

3. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Strategic Planning tại Digital Agency, có kinh nghiệm thực tế triển khai nhiều chiến dịch IMC. 
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng và phân tích dữ liệu từ các nền tảng Social Listening. 
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tham gia phát triển các phương pháp luận (Methodology) hoặc các dự án tích hợp dữ liệu đa kênh.

QUYỀN LỢI 

• Mức lương và thưởng cạnh tranh dựa trên hiệu quả công việc.
• Được quyền truy cập và làm việc trực tiếp trên nền tảng Big Data về Social và E-commerce lớn nhất Việt Nam của YouNet Group.
• Cơ hội dẫn dắt việc phát triển phương pháp độc quyền.
• Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, khuyến khích tư duy đổi mới.
• Các hoạt động văn hóa doanh nghiệp: Company trip, Year-end party, Team building.